Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Space Fortuna collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses visiteurs et de ses joueurs. Elle s'applique à l'ensemble du site et aux services proposés. Space Fortuna opère sous licence de Curaçao. Nous vous invitons à lire ce document attentivement avant de créer un compte ou d'effectuer un dépôt.

1. Données collectées

Space Fortuna ne collecte que les données nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité des opérations. Selon votre utilisation, ces données peuvent comprendre :

• les informations d'identification fournies lors de l'inscription, comme vos nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• les justificatifs demandés pour la vérification de votre identité et de votre adresse ;
• les informations liées à vos transactions, notamment les montants et dates de dépôt et de retrait ;
• les données techniques de connexion, telles que l'adresse IP, le type d'appareil et le navigateur utilisé ;
• les échanges avec le service d'assistance, par chat en direct ou par e-mail.

Vous restez libre de ne pas communiquer certaines informations, mais cela peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de Space Fortuna.

2. Finalités

Space Fortuna utilise vos données pour les finalités suivantes :

• créer et gérer votre compte joueur ;
• traiter vos dépôts et vos retraits, dont le montant minimum est de 20 € ;
• vérifier votre identité avant le premier retrait, afin de prévenir la fraude et les usages abusifs ;
• répondre à vos demandes via le chat en direct, disponible 24h/24 et 7j/7, ou par e-mail ;
• assurer la sécurité du site et détecter les comportements suspects ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Space Fortuna n'utilise pas vos données à d'autres fins sans vous en informer.

3. Base légale

Les traitements reposent sur des bases légales distinctes selon la finalité poursuivie. L'exécution du contrat qui vous lie au site justifie le traitement de vos données pour la gestion de votre compte et de vos opérations. Le respect d'obligations légales, notamment en matière de vérification d'identité, constitue une autre base.

Lorsque vous acceptez certains cookies ou la réception de communications, le traitement repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. L'intérêt légitime de Space Fortuna à sécuriser son site et à prévenir la fraude peut également justifier certains traitements, dans le respect de vos droits et libertés.

4. Conservation

Space Fortuna conserve vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées à votre compte sont conservées tant que celui-ci est actif, puis pendant la période requise par les obligations légales et réglementaires applicables. Une fois ces durées écoulées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

Les justificatifs transmis lors de la vérification d'identité ne sont conservés que le temps nécessaire à cette vérification et aux obligations qui en découlent. Vous pouvez demander la suppression de votre compte, sous réserve des obligations de conservation qui s'imposent à la société exploitant le site.

5. Partage des données

Space Fortuna ne vend pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement lorsque cela est strictement nécessaire : avec les prestataires techniques qui assurent l'hébergement, la sécurité ou le support, et avec les partenaires de paiement pour le traitement de vos dépôts et retraits. Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour la mission qui leur est confiée.

Une communication peut également intervenir lorsque la loi l'exige, à la demande d'une autorité compétente.

6. Cookies

Le site Space Fortuna utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mesurer la fréquentation et améliorer votre expérience. Les cookies strictement nécessaires, par exemple ceux qui maintiennent votre session de connexion, ne peuvent pas être désactivés sans affecter le service.

Les autres cookies, notamment ceux à visée statistique ou marketing, ne sont déposés qu'avec votre accord. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix dans les paramètres de votre navigateur ou via le gestionnaire de préférences proposé sur le site.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d'accès à l'ensemble des données vous concernant ;
• droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement, dans les limites prévues par la loi ;
• droit à la limitation du traitement ou d'opposition à celui-ci ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, adressez-vous au service d'assistance. Une vérification de votre identité peut vous être demandée avant de répondre à votre demande, afin de protéger vos données.

8. Sécurité

Space Fortuna met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. L'accès aux données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin pour accomplir leurs missions. Space Fortuna réexamine régulièrement ces mesures.

Aucun système n'étant totalement infaillible, nous vous recommandons de choisir un mot de passe robuste, de ne pas le communiquer à des tiers et de signaler immédiatement tout accès suspect à votre compte.

9. Contact

Pour toute question sur la présente politique ou sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter le service d'assistance par chat en direct, disponible 24h/24 et 7j/7, ou par e-mail. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.